MERITXELL BELLERA (La Seu d’Urgell).- L’Oficina d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) a la Seu d’Urgell ha reobert, finalment, aquesta setmana, l’atenció de forma presencial.
El servei portava tancat des del passat 1 de juliol per motius laborals dels empleats públics adscrits a l’oficina, ja que un d’ells va demanar trasllat a un altre servei i l’altre va haver de causar baixa per malaltia.
Des del consistori urgellenc s’havien fet diverses reclamacions perquè es reobrís el servei, igual que diferents col·lectius veïnals també havien manifestat el seu malestar. També en el darrer ple de l’Ajuntament es va aprovar una moció perquè no es repeteixi la situació d’aquest estiu.
Precisament, aquest mateix dimarts, el subdelegat del Govern a Lleida, José Crespín, ha visitat les instal·lacions de la Seu acompanyat per la directora provincial de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS) a Lleida, Núria Llobet.
Crespín ha explicat que «hem treballat tot aquest temps per la reobertura del CAISS perquè som conscients que és un servei essencial i important per a la ciutadania en un territori com l’Alt Urgell i demanem disculpes a totes les persones que s’han vist afectades».
Si bé els tràmits de la Seguretat Social es podien continuar fent de forma telemàtica i a altres centres de la demarcació, Crespín ha destacat que no es pot oferir només la via digital i s’ha d’evitar els desplaçaments quan és possible.
L’Oficina de La Seu compta amb un nou responsable que atendrà la ciutadania de dilluns a divendres en horari de 9.00 a 14.00 hores. Dilluns, l’Oficina va obrir portes amb l’objectiu de posar en marxa tot el sistema i aplicacions informàtiques necessàries, i a partir de les 12.00 del matí, va atendre una vintena de persones que es van apropar a l’oficina.
En aquest sentit, José Crespín ha assenyalat que «continuem treballant i articulant diferents mecanismes per donar estabilitat a la plantilla i poder reforçar l’Oficina amb una persona més recuperant, d’aquesta manera, la dotació de personal que tenia abans del tancament temporal».
S’ha remarcat que a partir del dilluns dia 28 de setembre, serà necessari disposar de la cita prèvia per ser atès a les oficines i s’ha de sol·licitar a través de la seu electrònica de l’INSS https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio.
