REDACCIÓ (Ordino).- Andorra ha inaugurat aquest dimecres la 13a edició del Congrés Mundial de Turisme de Neu, Muntanya i Benestar, una cita que reuneix més de 25 ponents per analitzar l’impacte de la intel·ligència artificial i les noves tecnologies en el sector turístic.
En el marc de l’acte, el ministre de Turisme i Comerç, Jordi Torres, ha avançat que el Govern està estudiant una possible pujada de la taxa turística. Segons ha explicat, s’estan mantenint converses amb el sector per definir quin increment es podria aplicar. Torres ha defensat un model de taxa dinàmica, similar als preus variables, que permeti regular els fluxos turístics.
El ministre ha insistit que l’objectiu no és augmentar el nombre de visitants, sinó millorar-ne la qualitat i repartir millor l’afluència al llarg de l’any. En aquest sentit, ha remarcat que la intel·ligència artificial pot jugar un paper clau per redirigir els turistes cap a zones menys saturades i evitar la concentració en determinats punts del país.
Torres ha recordat que la nova llei de turisme es troba actualment en tràmit parlamentari i que es preveu la seva aprovació el mes vinent, amb l’objectiu d’incorporar mesures per avançar cap a un model més sostenible i equilibrat.
Govern estudia apujar la taxa turística a Andorra. / ANA.
Per la seva banda, el cònsol menor d’Ordino, Eduard Betriu, ha valorat positivament que la parròquia aculli el congrés i ha defensat el model de gestió del territori que s’hi aplica des de fa anys. Ha destacat la presència de zones regulades, espais protegits i reserves de la biosfera, i ha assegurat que cal continuar treballant per trobar l’equilibri entre turisme, benestar i sostenibilitat.
El cap de Govern, Xavier Espot, ha obert el congrés posant l’accent en la necessitat d’una acció coordinada a escala internacional per fer front al canvi climàtic. Ha defensat que les destinacions de muntanya poden actuar com a laboratoris de sostenibilitat i ha remarcat que Andorra ja està avançant en aquesta línia amb eines com l’estudi de capacitat de càrrega turística, que ha de permetre aplicar polítiques concretes.
La intel·ligència artificial transformarà l’experiència turística
En la sessió d’aquest dijous, el ministre de Turisme d’Andorra, Jordi Torres, ha destacat el paper clau de la combinació entre natura, benestar i tecnologia. Segons Torres, les conclusions del congrés apunten cap a una transformació del model turístic basada en la personalització de l’experiència del visitant.
En resposta a la pregunta sobre quines idees es podran aplicar a l’estratègia turística d’Andorra, el ministre ha remarcat que «una miqueta és la combinació de tot el que és natura i benestar amb la nova intel·ligència artificial». En aquest sentit, ha explicat que aquesta tecnologia pot ajudar «a ordenar o a treure profit dels potencials que nosaltres tenim aquí a Andorra», ha explicat.
Tot i això, Torres ha volgut subratllar que la tecnologia no ha de desplaçar el factor humà. «La intel·ligència artificial és una eina, però no deixa de ser, i en algunes conferències s’ha dit, el punt central és la persona, és a dir, la persona o l’experiència de la persona», ha afirmat.
Per aquest motiu, el ministre ha insistit que l’aplicació de la intel·ligència artificial permetrà avançar cap a un model d’oferta turística molt més segmentat. «Amb la intel·ligència artificial el que s’aconsegueix és fer ofertes molt més personalitzades per cadascun dels turistes, ja no es fan ofertes generalitzades, i són aquestes coses perquè la persona que visiti cadascun dels territoris tingui una experiència molt més personalitza», ha detallat Torres.
Tres dies de congrés de renom internacional
Mountainlikers explica que el Congrés Mundial de Turisme, Neu, Muntanya i Benestar, que s’allarga fins divendres al vespre, «és un espai internacional de coneixement impulsat pel Govern i els set Comuns d’Andorra conjuntament amb l’ONU Turisme, amb la voluntat de consolidar un fòrum de debat obert i innovador sobre el futur del turisme en els territoris de muntanya».
El Congrés, que va començar el 1998 i té caràcter biennal, s’ha convertit en un punt de trobada de referència per a responsables institucionals, empresaris, experts i professionals del turisme, que hi troben un espai per dialogar, col·laborar i compartir experiències i models d’èxit.
En aquest sentit, afegeixen que «cada edició ofereix l’oportunitat d’analitzar tendències, compartir bones pràctiques i donar a conèixer experiències d’èxit que responen als reptes globals i a les noves demandes dels viatgers, contribuint així a impulsar un turisme de muntanya».
Des del Congrés es remarca que els continguts que s’aborden han evolucionat al llarg dels anys per adaptar-se a les transformacions socials i econòmiques més rellevants, així com a l’evolució dels mercats.
Entre els ponents d’aquesta edició s’hi troben: Ada Xu, directora d’Afers Internacionals a Fliggy, Alexi Espargaró, de Moto GP, Alex Connock, acadèmic especialitzat en el negoci dels mitjans de comunicació i la intel·ligència artificial, Alina Huseynli, directora i membre del consell d’administració de l’Institut de Spa i Balneologia, Andreas Skogseth, CEO de Visit Hardangerfjord, Aradhana Khowala, experta global i una de les veus més destacades del món en viatges, turisme i hospitalitat, Bernat Casañas Masip, CEO de Becama Consulting i cofundador d’ENID i Christian Baumgartner, professor de Turisme Sostenible a la FHGR, entre molts altres.
